계산 데스크 / 성장

고객 획득 비용 계산기

영업 및 마케팅 지출을 바탕으로 평균 고객 획득 비용을 계산합니다.

고객 획득 비용 계산기: 새로 획득한 고객 한 명당 영업 및 마케팅 지출이 얼마인지 추정합니다. CAC는 포함하도록 선택한 획득 비용을 신규 고객 수로 나누어 계산하므로, 리드나 클릭당 비용이 아닌 고객당 비용을 보여줍니다. 서버에 파일을 전혀 업로드하지 않고 브라우저에서 100% 로컬로 실행됩니다.

카테고리: 계산기
실행 횟수: 브라우저에서
비용: 무료 · 가입 불필요
사용 가능 여부: 사용 가능

TOEA / 계산 엔진 01브라우저에서만 실행

결과 시트 / 02

고객 획득 비용

US$125.00

계산 공식CAC = 영업 및 마케팅 비용 ÷ 신규 고객 수

가정 / 사용 전 확인

비용과 신규 고객 수가 동일한 획득 기간을 포괄합니다.
총비용을 포함한 CAC가 필요하면 팀, 대행사, 도구 및 미디어 비용을 포함합니다.

공식 및 계산 예시

CAC = 영업 및 마케팅 비용 ÷ 신규 고객 수

샘플 값을 사용한 계산 예시입니다:

입력값
영업 및 마케팅 비용	US$50,000.00
신규 고객	400

결과
고객 획득 비용	US$125.00

고객 1명당 확보 비용

CAC = 총 영업 및 마케팅 고객 확보 비용 ÷ 신규 확보 고객 수입니다. 비용이 50,000이고 신규 고객이 400명이면 50,000 ÷ 400 = 신규 고객 1명당 125입니다. 고객 수가 0이면 비용도 0인 경우를 포함해 정의된 CAC를 계산할 수 없습니다.

OpenStax는 신규 고객 확보를 위한 영업 및 마케팅 비용의 관계를 제시합니다(https://openstax.org/books/principles-marketing/pages/2-4-marketing-plan-progress-using-metrics). 분자와 확보 고객 수를 기록된 기간에 맞추십시오. 영업 주기가 여러 기간에 걸치면 이번 달의 지출과 이번 달에 계약이 성사된 고객이 서로 다른 확보 활동을 가리킬 수 있습니다.

추가 가정으로서의 투자 회수 기간

가상의 CAC가 125이고 고객 1명당 월간 공헌이익이 일정하게 25라면 고객 확보 비용을 회수하는 데 125 ÷ 25 = 5개월이 걸립니다. 여기에서 공헌이익은 해당 고객에게 서비스를 제공하는 데 공제한 비용을 제외하고 남은 매출을 의미합니다. 총매출을 대신 사용하면 회수에 사용할 수 있는 금액을 과대평가하게 됩니다.

이 단순한 투자 회수 계산은 고객이 계속 유지되고 비용을 지불하며 매월 동일한 공헌이익을 낸다고 가정합니다. 현금 흐름의 시점과 이후 비용 변화를 고려하지 않습니다. 공헌이익이 0이거나 음수이면 이 가정에서 유한한 양의 회수 기간이 산출되지 않습니다. 낮은 CAC가 수익을 보장한다고 가정하지 말고, 일관된 고객 집단을 기준으로 확보 비용을 유지율 및 고객 가치와 비교하십시오.

사용 방법

동일한 범위와 보고 기간을 포괄하는 값을 입력합니다.
계산에 금액이 포함되면 표시 통화를 선택합니다.
계산한 다음 결과 옆에서 공식과 가정을 검토합니다.

개인정보 보호 및 제한사항

모든 값과 계산은 브라우저에 남습니다. 이 도구는 계획 수립용이며 회계, 세금, 법률 또는 투자 자문이 아닙니다. 중요한 의사 결정은 원본 시스템과 적절한 전문가를 통해 확인하십시오.

자주 묻는 질문

CAC에는 어떤 비용을 포함해야 하나요?

범위를 정하고 일관되게 유지하십시오. 총비용을 포함하는 관점에서는 획득과 관련된 직원, 대행사, 소프트웨어 및 미디어 비용을 포함할 수 있으며, 광고만 보는 관점에서는 더 적은 비용을 포함합니다. 이 계산기는 공동 비용을 배분하거나 획득 활동과 기존 고객 대상 지출을 구분할 수 없습니다.

고객 대신 리드로 지출을 나눌 수 있나요?

그러면 고객 획득 비용이 아닌 리드당 비용이 계산됩니다. 첫 구매 완료 등 실제로 고객 획득의 정의를 충족하는 고객을 집계하십시오. 같은 고객의 반복 구매를 여러 신규 획득으로 집계하지 마십시오.

CAC 결과로 회수 기간을 알 수 있나요?

아니요. 회수 기간을 계산하려면 획득한 고객 한 명이 기간별로 창출하는 공헌이익 또는 매출총이익도 필요합니다. 월별 공헌이익이 일정하다고 가정하면 예상 회수 기간(개월) = CAC ÷ 고객당 월별 공헌이익입니다. 이 페이지에는 공헌이익 입력란이 없으며 해당 결과를 계산하지 않습니다.

이 도구 삽입

어떤 웹사이트에서든 무료로 사용할 수 있습니다. 도구를 표시할 위치에 코드를 붙여 넣으십시오. 코드 아래의 링크를 통해 방문자가 전체 페이지를 열 수 있습니다.

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무료 도구 · 브라우저에서회 실행 · 계정 불필요