Meja perhitungan / pertumbuhan
Kalkulator Biaya Akuisisi Pelanggan
Hitung rata-rata biaya akuisisi pelanggan dari pengeluaran penjualan dan pemasaran.
Kalkulator Biaya Akuisisi Pelanggan: Perkirakan besarnya pengeluaran penjualan dan pemasaran yang terkait dengan setiap pelanggan baru yang diperoleh. CAC membagi biaya akuisisi yang Anda pilih untuk disertakan dengan jumlah pelanggan baru, sehingga menghasilkan biaya per pelanggan, bukan biaya per prospek atau klik. Berjalan 100% lokal di browser Anda tanpa upload file ke server.
- Kategori
- Kalkulator
- Dijalankan
- Di browser Anda
- Biaya
- Gratis · tanpa daftar
- Ketersediaan
- Siap digunakan
Biaya akuisisi pelanggan
US$125,00
CAC = biaya penjualan dan pemasaran ÷ pelanggan baru- Biaya dan pelanggan baru mencakup periode akuisisi yang sama.
- Sertakan biaya tim, agensi, tooling, dan media jika diperlukan CAC fully loaded.
Rumus dan contoh perhitungan
CAC = biaya penjualan dan pemasaran ÷ pelanggan baru
Contoh perhitungan dengan nilai contoh:
| Masukan | |
|---|---|
| Biaya penjualan & pemasaran | US$50.000,00 |
| Pelanggan baru | 400 |
| Hasil | |
|---|---|
| Biaya akuisisi pelanggan | US$125,00 |
Biaya akuisisi per pelanggan
CAC = total biaya akuisisi penjualan dan pemasaran ÷ pelanggan baru yang diperoleh. Biaya 50.000 dan 400 pelanggan baru menghasilkan 50.000 ÷ 400 = 125 per pelanggan baru. Jumlah pelanggan nol tidak dapat menghasilkan CAC yang terdefinisi, meskipun pengeluarannya juga nol.
OpenStax menyajikan hubungan biaya penjualan dan pemasaran dengan akuisisi pelanggan baru (https://openstax.org/books/principles-marketing/pages/2-4-marketing-plan-progress-using-metrics). Cocokkan pembilang dan akuisisi dengan jangka waktu yang terdokumentasi. Jika siklus penjualan melintasi beberapa periode, pengeluaran bulan ini dan pelanggan yang melakukan closing bulan ini mungkin merujuk pada upaya akuisisi yang berbeda.
Payback sebagai asumsi tambahan
Dengan menggunakan CAC hipotetis sebesar 125, kontribusi bulanan konstan sebesar 25 per pelanggan memerlukan 125 ÷ 25 = 5 bulan untuk memulihkan pengeluaran akuisisi. Kontribusi di sini berarti pendapatan yang tersisa setelah biaya untuk melayani pelanggan tersebut dikurangkan; mengganti angka ini dengan pendapatan kotor akan melebihkan jumlah yang tersedia untuk pemulihan.
Perhitungan payback sederhana ini mengasumsikan pelanggan tetap bertahan, membayar, dan menghasilkan kontribusi yang sama setiap bulan. Perhitungan ini mengabaikan waktu arus kas dan perubahan biaya di kemudian hari. Kontribusi nol atau negatif tidak menghasilkan payback positif yang terbatas berdasarkan asumsi tersebut. Bandingkan biaya akuisisi dengan retensi dan nilai pelanggan menggunakan cohort yang konsisten, bukan menganggap CAC rendah menjamin keuntungan.
Cara menggunakannya
- Masukkan nilai yang mencakup cakupan dan periode pelaporan yang sama.
- Pilih mata uang tampilan jika perhitungannya mencakup uang.
- Lakukan penghitungan, lalu tinjau rumus dan asumsi di samping hasilnya.
Privasi & batasan
Semua nilai dan penghitungan tetap berada di browser Anda. Ini adalah alat bantu perencanaan, bukan nasihat akuntansi, pajak, hukum, atau investasi. Verifikasi keputusan penting di sistem sumber Anda dan dengan profesional yang sesuai.
Alat terkait
Pertanyaan umum
Biaya apa saja yang termasuk dalam CAC?
Tentukan cakupan dan gunakan cakupan tersebut secara konsisten. Tampilan fully loaded dapat mencakup biaya staf terkait akuisisi, agensi, software, dan media; tampilan khusus iklan mencakup lebih sedikit biaya. Kalkulator ini tidak dapat mengalokasikan pengeluaran bersama atau membedakan aktivitas akuisisi dari pengeluaran untuk pelanggan yang sudah ada.
Bisakah saya membagi pengeluaran dengan jumlah prospek, bukan pelanggan?
Hasilnya adalah biaya per prospek, bukan biaya akuisisi pelanggan. Hitung pelanggan yang benar-benar memenuhi definisi akuisisi Anda, seperti menyelesaikan pembelian pertama. Jangan menghitung pembelian berulang oleh pelanggan yang sama sebagai beberapa akuisisi baru.
Apakah hasil CAC menunjukkan waktu balik modal?
Tidak. Waktu balik modal juga membutuhkan kontribusi atau laba kotor yang dihasilkan oleh satu pelanggan yang diperoleh pada setiap periode. Dengan asumsi kontribusi bulanan konstan, estimasi bulan balik modal = CAC ÷ kontribusi bulanan per pelanggan. Halaman ini tidak memiliki input kontribusi dan tidak menghitung hasil tersebut.
Sematkan alat ini
Gratis dipakai di situs mana pun. Tempel kode di tempat alat ini harus muncul; tautan di bawahnya membuka halaman lengkap untuk pembaca.
<iframe src="https://toea.com/id/embed/customer-acquisition-cost-calculator" title="Kalkulator Biaya Akuisisi Pelanggan" width="100%" height="750" style="border:0;max-width:680px" loading="lazy"></iframe>
<p style="margin:4px 0 16px;font-size:13px"><a href="https://toea.com/id/customer-acquisition-cost-calculator">Kalkulator Biaya Akuisisi Pelanggan</a> · TOEA</p>
<script>addEventListener("message",function(e){if(e.origin!=="https://toea.com"||!e.data||e.data.type!=="toea-embed-height")return;document.querySelectorAll("iframe").forEach(function(f){if(f.contentWindow===e.source)f.style.height=e.data.height+"px"})})</script>Alat gratis · berjalan di browser anda · tanpa perlu akun