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客户获客成本计算器

根据销售和营销支出计算平均客户获客成本。

客户获客成本计算器: 估算销售和营销支出与每位新获客之间的关联金额。CAC会将你选择纳入的获客成本除以新客户数量，得出每位客户的成本，而不是每条潜在客户或每次点击的成本。完全在浏览器中本地运行，文件不会上传到服务器。

类别: 计算器
使用次数: 在浏览器中
费用: 免费·无需注册
可用性: 可直接使用

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结果表 / 02

客户获客成本

US$125.00

计算公式CAC = 销售与营销成本 ÷ 新客户数

假设 / 使用前请阅读

成本和新客户数涵盖相同的获客期间。
需要计算完整CAC时，请计入团队、代理机构、工具和媒体成本。

公式和计算示例

CAC = 销售与营销成本 ÷ 新客户数

使用示例值进行计算：

输入值
销售与营销成本	US$50,000.00
新客户	400

结果
客户获客成本	US$125.00

每位客户的获客成本

CAC=销售和营销获客总成本÷新获客数量。成本为50,000、新客户数为400时，50,000÷400=每位新客户125。客户数为零时无法得出有定义的CAC，即使支出也为零。

OpenStax介绍了新客户获客中的销售和营销成本关系（https://openstax.org/books/principles-marketing/pages/2-4-marketing-plan-progress-using-metrics）。请让分子和获客数量对应于有记录的时间范围。如果销售周期跨越多个期间，本月支出和本月成交客户可能对应不同的获客活动。

将回收期作为额外假设

假设CAC为125、每位客户每月的贡献恒定为25，则需要125÷25=5个月才能收回获客支出。这里的贡献是扣除服务该客户所需成本后剩余的收入；如果用总收入替代，就会高估可用于回收的金额。

这个简单的回收期计算假设客户会持续留存、付款，并且每月产生相同的贡献。它忽略了现金时间和后续成本变化。按照该假设，贡献为零或为负时，不存在有限的正回收期。请使用一致的客户群体比较获客成本、留存率和客户价值，不要假设较低的CAC一定能带来利润。

使用方法

输入涵盖相同范围和报告期间的数值。
当计算包含金额时，选择显示货币。
计算后，查看结果旁边的公式和假设。

隐私与限制

所有数值和计算都保留在你的浏览器中。这是规划工具，不构成会计、税务、法律或投资建议。请在源系统中，并向适当的专业人士核实涉及重大影响的决策。

常见问题

哪些成本应计入CAC？

选择一个范围并保持一致。完整成本视图可能包括与获客相关的人员、代理机构、软件和媒体成本；仅广告视图包含的成本较少。计算器无法分摊共同费用，也无法区分获客活动与面向现有客户的支出。

我可以用潜在客户数而不是客户数来除支出吗？

这样得到的是每条潜在客户的成本，而不是客户获客成本。请统计实际符合你对获客定义的客户，例如完成首次购买的客户。避免将同一客户的重复购买计为多个新获客。

CAC结果能告诉我回本时间吗？

不能。计算回本时间还需要知道每位获客客户在每个期间产生的贡献利润或毛利润。在每月贡献额保持不变的假设下，预计回本月数=CAC÷每位客户的月贡献额。本页面没有贡献额输入项，也不会计算该结果。

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