SaaS / 單位經濟學

SaaS指標計算機:LTV、CAC回收期、LTV/CAC、40法則

輸入每個帳戶的營收、毛利率、流失率、取得成本、成長率和利潤率,取得客戶終身價值、LTV對CAC比率、CAC回收所需月數及40法則分數,並查看投資人採用的經驗法則。

SaaS指標計算機:LTV、CAC回收期、LTV/CAC、40法則: LTV是每個帳戶每月營收×毛利率÷每月流失率:100 × 80% ÷ 2% = 4,000。再除以1,200的取得成本,可得LTV對CAC比率3.3;而這筆成本會在15個月的毛利中回收,計算方式為1,200 ÷ 80 = 15。40法則會加總年度成長率和利潤率:30% + 15% = 45%。 全程在瀏覽器中於本機執行,檔案不會上傳至伺服器。

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SaaS指標計算機本機處理

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客戶終身價值(LTV)4,000平均存續時間50個月
LTV ÷ CAC3.33以上通常是目標
CAC回收期15個月毛利率以回收取得成本
Rule of 4045%40以上:狀況良好

LTV=每月每帳戶營收 × 毛利率 ÷ 每月流失率:以每月100、80%利潤率和2%流失率計算,客戶在平均50個月內可帶來4,000的毛利。CAC回收期是取得成本 ÷ 每位客戶每月毛利,此例為15個月。Rule of 40將成長率和利潤率相加。這些參考點是SaaS投資人常用的經驗法則,不是標準。

40法則

軟體公司的營收成長率加上利潤率,應達到40%或更高:成長60%的公司可以承受20%的虧損,而成長10%的公司則應賺取30%的利潤。這項法則約在2015年開始受到創投投資人的重視。

更簡單的LTV

如果要根據平均訂單金額與重複購買計算客戶終身價值,而不是訂閱制,請使用客戶終身價值計算機。

使用方式

  1. 輸入每個帳戶的每月營收、毛利率和每月流失率。
  2. 加入取得成本、年度成長率和利潤率。
  3. 查看四項指標,並與參考標準比較。

隱私與限制

所有計算都在您的瀏覽器中完成。

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常見問題

為什麼計算LTV時要使用毛利率?

營收不等於利潤:必須先扣除主機代管、支援和付款手續費,剩餘金額才能用來回收取得成本。

什麼數值算是不錯?

常見的經驗法則是:LTV至少是CAC的3倍、CAC在12到18個月內回收,以及成長率加上利潤率達到40%以上。

對於成立不久的公司,LTV可靠嗎?

不太可靠:歷史資料很少時,流失率存在不確定性,而LTV = 毛利率 ÷ 流失率會因些微變化而大幅波動。

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