Poštovani,
Obraćam vam se zbog prigovora na [proizvod ili usluga].
[Opišite šta je pošlo naopako, kada se to dogodilo i kako je uticalo na vas]
Da bi se problem rešio, želeo/želela bih povraćaj celokupnog iznosa.
S poštovanjem,
[Vaše ime]
Kancelarija / Slova
Šablon za pismo reklamacije: napišite jasno i delotvorno pismo
Napišite pismo reklamacije za nekoliko minuta: unesite proizvod ili uslugu, broj porudžbine, datum, opis problema, ono što ste već pokušali i šta želite — povraćaj novca, zamenu, popravku ili izvinjenje — i dobićete odlučno, ljubazno pismo sa rokom za odgovor, spremno za štampanje, kopiranje ili uređivanje.
Šablon za pismo reklamacije: napišite jasno i delotvorno pismo: Pismo prati redosled koji se obično preporučuje za reklamacije: šta ste kupili i kada, šta se dogodilo, šta ste već preduzeli, koje rešenje želite i do kog datuma očekujete odgovor. Pošto se 14 dana računaju od subote 3. oktobra 2026, rok za odgovor pada u subotu, pa se pomera na ponedeljak 19. oktobar. Radi 100% lokalno u vašem pregledaču, bez otpremanja datoteka na server.
- Kategorija
- Alatke za poslovanje i administraciju
- Pokretanja
- U vašem pregledaču
- Trošak
- Besplatno · bez registracije
- Dostupnost
- Spremno za upotrebu
U potpunosti radi u vašem pregledaču
40 reči.
Držite se činjenica, jasno navedite šta želite i postavite razuman rok; 14 dana je uobičajeno. Pošaljite kopije računa i fotografija, nikada originale, i sačuvajte kopiju pisma. Prava potrošača razlikuju se od zemlje do zemlje, zato proverite šta važi tamo gde ste proizvod kupili. Ništa što unesete ne napušta vaš pregledač.
Šta treba uključiti
Vaše ime i kontakt podaci, broj porudžbine ili naloga, datumi, kratak činjenični opis, ono što želite, rok i spisak priloženih kopija.
Brojanje dana
Da biste izbrojali dane do roka, koristite kalkulator razlike između datuma.
Kako se koristi
- Unesite svoje podatke, naziv kompanije i proizvod ili uslugu.
- Opišite problem i izaberite šta želite.
- Proverite pismo, po potrebi ga uredite, a zatim ga odštampajte ili kopirajte.
Privatnost i ograničenja
Ništa što unesete ne napušta vaš pregledač.
Srodne alatke
Često postavljana pitanja
Da li da pošaljem pismo imejlom ili poštom?
Obe mogućnosti su dobre; imejl je brži, a pismo poslato preporučenom poštom ili pošiljkom sa praćenjem daje vam dokaz o uručenju ako spor bude nastavljen.
Šta ako ne odgovore?
Većina zemalja ima besplatnu službu za zaštitu potrošača, ombudsmana ili postupak alternativnog rešavanja sporova; za plaćanje karticom pitajte banku za chargeback.
Koliko odlučan ton treba da koristim?
Budite ljubazni i držite se činjenica: opišite problem, navedite šta želite i odredite rok. Ljutnja drugoj strani olakšava da zanemari vaš zahtev.
Besplatan alat · pokretanja: u vašem pregledaču · nalog nije potreban