{"1. Select Inquiry Scenario":"1. Sélectionner un scénario de demande","2. Custom Variables":"2. Variables personnalisées","3. Response Tone":"3. Ton de la réponse","Abandoned Cart Customer Reply":"Réponse à un client ayant abandonné son panier","Angry customer threatening to open a bank dispute or credit card chargeback.":"Client mécontent menaçant d’ouvrir un litige bancaire ou de demander une rétrofacturation par carte bancaire.","B2B & Partnerships":"B2B et partenariats","Back in Stock Alert":"Alerte de retour en stock","Chargeback / Dispute Threat":"Menace de rétrofacturation / de litige","Copied All!":"Tout copié !","Copied!":"Copié !","Copy Body":"Copier le corps du message","Copy Full Email":"Copier l'e-mail complet","Copy Subject":"Copier l'objet","Customer Name":"Nom du client","Customer asking for a custom promo code or past sale price matching.":"Client demandant un code promo personnalisé ou un alignement sur le prix d’une ancienne promotion.","Customer asking for an update on their order status or tracking details.":"Client demandant une mise à jour du statut de sa commande ou de ses informations de suivi.","Customer complaining about a delayed delivery or carrier bottleneck.":"Client se plaignant d’un retard de livraison ou d’un blocage chez le transporteur.","Customer ordered the wrong size and wants to exchange it.":"Client ayant commandé la mauvaise taille et souhaitant effectuer un échange.","Customer received a package with damaged or malfunctioning items.":"Client ayant reçu un colis contenant des articles endommagés ou défectueux.","Customer wanting to return an item for a full refund.":"Client souhaitant retourner un article contre un remboursement intégral.","Damaged or Defective Item":"Article endommagé ou défectueux","Discount / Promo Code Inquiry":"Demande concernant une remise / un code promo","Download .TXT":"Télécharger .TXT","Email Body":"Corps de l'e-mail","Empathetic ❤️":"Empathique ❤️","Fill in details to personalize the email template.":"Renseignez les informations pour personnaliser le modèle d'e-mail.","Firm / Policy 🛡️":"Ferme / Politique 🛡️","Friendly 🌟":"Amical 🌟","Influencer / Ambassador Inquiry":"Demande d’un influenceur / ambassadeur","Late Shipping / Delay Apology":"Retard d’expédition / excuses pour le retard","Notifying a customer that a previously sold-out item is available again.":"Informer un client qu’un article auparavant en rupture de stock est de nouveau disponible.","Order #":"N° de commande","Orders & Shipping":"Commandes et expédition","Product Name":"Nom du produit","Professional 👔":"Professionnel 👔","Promo / Discount Code":"Code promo / remise","Refund & Return Request":"Demande de remboursement et de retour","Replying to a customer asking a question about items left in their cart.":"Répondre à un client posant une question sur les articles laissés dans son panier.","Responding to a boutique or retailer asking for wholesale pricing.":"Répondre à une boutique ou à un détaillant demandant les tarifs de gros.","Responding to a content creator or influencer requesting free product.":"Répondre à un créateur de contenu ou à un influenceur demandant un produit gratuit.","Returns & Claims":"Retours et réclamations","Rewarding a repeat or high-value customer with exclusive appreciation.":"Récompenser un client fidèle ou à forte valeur par une attention exclusive.","Sales & Marketing":"Ventes et marketing","Select a customer inquiry scenario below, customize store & order details, and instantly generate copy-paste ready email responses with custom tones.":"Sélectionnez ci-dessous un scénario de demande client, personnalisez les détails de la boutique et de la commande, puis générez instantanément des réponses par e-mail prêtes à copier-coller avec le ton de votre choix.","Shopify & E-Commerce Customer Support Kit":"Kit d'assistance client Shopify & e-commerce","Store Name":"Nom de la boutique","Subject Line":"Objet","Support Email":"E-mail d'assistance","Tone:":"Ton :","Tracking URL":"URL de suivi","VIP Customer Thank You & Gift":"Remerciement et cadeau pour un client VIP","Where Is My Order? (WISMO)":"Où est ma commande ? (WISMO)","Wholesale & B2B Inquiry":"Demande concernant la vente en gros et le B2B","Wrong Size / Exchange Request":"Mauvaise taille / demande d’échange","empathetic":"empathique","firm":"ferme","friendly":"chaleureux","professional":"professionnel"}